Definição de Concluído

A Definição de Concluído (Definition of Done DoD) é o entendimento compartilhado do significado do trabalho a ser concluído, proporcionando clareza para a equipe. DoD está descrita nos Guias do Scrum.

Descrição da prática

O produto que está sendo desenvolvido possui um backlog de itens ou incrementos que precisam ser concluídos. Dessa forma, é preciso entender o que significa “concluído”, para que seja garantida a transparência no processo. O entendimento de “concluído” pode variar de pessoa para pessoa dentro da equipe e da organização. Assim, DoD é uma ferramenta que auxilia na avaliação das entregas do backlog.

Etapas

DoD aplicado a produto, consiste em três componentes principais:

  • Requisitos funcionais | comerciais
  • Qualidade
  • Requisitos não funcionais

Requisitos funcionais | comerciais

  • Requisitos que agregam funcionalidade ao produto e agregam valor, e que possuem critérios de aceitação.
  • Pode ser utilizada a História do Usuário (História do Usuário é a menor unidade de trabalho em uma estrutura ágil. São tarefas de desenvolvimento expressas como “persona + necessidade + propósito”.):
  • Como “usuário/ator” preciso “algo/ação” de modo a “porque/impacto”

Produto: Fichas Técnicas de ferramentas ágeis

  • “Como líder operacional preciso ter clareza do entendimento de entrega de cada papel do círculo para poder sincronizar o fluxo de trabalho.
  • Critérios de Aceitação: deve auxiliar na identificação de requisitos de entrega

Qualidade

A qualidade significa atendimento aos requisitos de produto. Existem ferramentas para desenvolver o produto. Os padrões de qualidade podem ser objetivos ou subjetivos.

Exemplos:

  • Princípios de design
  • Índice de manutenção
  • Sem defeitos/defeitos conhecidos

Requisitos não funcionais

  • Características ou atributos que podem não agregar valor direto, mas que precisam ser atendidos para dar continuidade aos processos e que podem compor a qualidade:
    • Segurança
    • Escalabilidade
    • Disponibilidade
    • Usabilidade
    • Conformidade/Regulamentação/Legalidade
  • Estão registrados no backlog do produto ou nos critérios de aceitação

Exemplo: Definição de Concluído de uma “FT de ferramentas ágeis”

  • todos os critérios de aceitação atendidos
  • teste validado
  • revisão realizada por pares
  • anti-padrões não identificados

Resultados esperados

Implementação: fácil / médio / difícil
Prazo de retorno: imediato / curto / médio / longo prazo

Compartilhar a Definição de Concluído, com o tempo vai trazendo transparência no processo de aceitação das entregas, alinhamento da equipe e entregas atendendo aos requisitos do usuário.

    Ideias para aplicar em Sociocracia 

    • Os papéis podem identificar os requisitos aplicados aos projetos e critérios de aceitação para os itens que compõem o projeto que estão trabalhando. Dessa maneira, fica claro para os LOs e para o círculo quando o trabalho foi concluído e, se for um trabalho em sequência, envolvendo mais papéis, fica liberado para as próximas etapas.
    • Imagine que seu papel é entregar textos de Fichas Técnicas para o site e, após o texto elaborado, deve seguir para revisão de ortografia por outro papel. O que precisa ser concluído para seguir para o outro papel? Utilizando acordos de aceitação, o processo de liberação fica claro, orgânico e fluido.
    • Criar um acordo por projeto sobre o que é o DoD (Definition of Done) Por exemplo, caso das FT: quando a ortografia é feita, comunico ao papel seguinte que a ação está feita e alinhada com o trabalho anterior e o papel seguinte comunica quando sua participação dentro do projeto tiver sido concluída).

    Dicas/FAQs

    Precisamos identificar todos esses parâmetros desde a primeira reunião?

    Da mesma maneira que o produto vai evoluindo com o tempo de trabalho, os requisitos também vão evoluindo. Começar enxuto e ir incorporando a aprendizagem durante o processo.

    Onde aplicamos a DoD? No nível de produto, reunião ou história do usuário?

    No nível de produto.

    Qual o impacto de não se ter a definição de concluído?

    A falta de clareza de quando o produto pode ser considerado como concluído. Avaliação da entrega baseada em estimativas irreais e imprecisão no trabalho a ser feito.

    Licença Creative Commons

    O trabalho Ferramentas Ágeis Para Organizações Evolutivas de Círculo Na Palma da Mão – Solt 5 está licenciado com uma Licença Creative Commons – Atribuição 4.0 Internacional.
    Podem estar disponíveis autorizações adicionais às concedidas no âmbito desta licença em https://sociocracia.org.br/.

    Esta licença permite que outros distribuam, remixem, adaptem e criem a partir do seu trabalho, mesmo para fins comerciais, desde que lhe atribuam o devido crédito pela criação original. É a licença mais flexível de todas as licenças disponíveis. É recomendada para maximizar a disseminação e uso dos materiais licenciados.
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    Ferramentas ágeis
    para organizações evolutivas

    A produtividade é uma grande questão nas empresas e os líderes estão procurando ferramentas para agilizar o trabalho da equipe. O SoLT Brasil (Treinamento em Liderança Sociocrática) recomenda o uso integrado de ferramentas de outras metodologias, como por exemplo Agile, para auxiliar a autogestão. Nós, do círculo “Na Palma da Mão”, compilamos essas informações e criamos fichas técnicas acessíveis e criativas para serem disponibilizadas através de licenças da Creative Commons (CC BY).

    Contribuição

    Este trabalho foi desenvolvido por membros do círculo “Na Palma da Mão” como parte operacional da quinta edição do “Treinamento em Liderança Sociocrática”, um curso online organizado pela Sociocracia Brasil. (março-maio 2020)