Afinal, o que é feedback?

Feedback é apenas a coleta de dados ou informações para fazer avaliações e nos ajudar a realizar um propósito ou atingir um objetivo.

Na sociocracia o feedback é um dos meta acordos e uma constante..  São feitos ciclos de feedback para checar se estamos atingindo nosso propósito.  Colhe-se feedback das reuniões, das ações pós reunião, de projetos e de papéis.

Por isso é importante que as pessoas se preparem para entender que o feedback não deve ser visto como uma crítica.  Que ele é só uma informação para medir se devemos continuar, parar ou melhorar  o que  estamos fazendo.

Como o ambiente na autogestão é transparente, as pessoas se sentem mais confortáveis em pedir, receber e oferecer feedback – afinal, o que importa é atingir nosso propósito, certo?

Lembrando que o feedback tem uma etapa antes, que é a de criar critérios para avaliação. E esses critérios devem estar claros para todos.

 Quando usar o feedback:

–  ao final de uma reunião para saber se atendeu às necessidades do círculo

–  para saber se o fluxo de trabalho está funcionando

–  para coletar dados de pessoas de fora sobre um tema específico

–  para avaliar alguém que energiza um papel

–  para avaliar acordos

Um feedback sempre é seguido por um plano de melhoria. Afinal, é para isso que ele serve!